Eleştiri, çalışma ortamının bir parçası olan bir şeydir ve en yetkin çalışanlar bile bir gün patron, diğer çalışanlar veya müşteriler tarafından eleştirileceğini bilmektedir. Peki ya patron, onu nasıl eleştirirsiniz? Eleştiri, profesyonelin ve şirketin büyümesi için esastır, bu nedenle patron ancak eleştirilebilir.
Antrenör ve psikolog Simone Alves'e göre, sahip olduğumuz bir eğilim eleştiriyi diğeri hakkındaki tek bir hata raporuna dönüştürmek, ki eleştirinin gerçekte ne olduğu konusunda büyük bir yanılgı.
Patronu eleştirme şeklimiz profesyonel davranışlarımız hakkında çok şey söylüyor, bu nedenle eleştiri yalnızca çalışanın memnuniyetsizliğini iletme zamanı değil, aynı zamanda şirketin ihtiyaç duyduğu ve şirketin neye ihtiyacı olduğunu gösterme zamanıdır. proaktiflik. Patronunuza yönelik eleştirinizi yapıcı ve profesyonel bir şekilde nasıl yapabileceğinizi aşağıdaki ipuçlarıyla yapılandırabilirsiniz.
Patronunuzu Eleştirmenin 6 Temel Kuralı
Birkaç ilkenin izlenmesi önemlidir; böylece eleştirinin odağı değiştirmemesi ve kişinin kusurlarının bir listesi olarak kaybolması söz konusudur. İşte profesyonelce eleştirmek için bazı ipuçları:
1. duygusal olmayın
Simone Alves'e göre, çok duygusal olmak, eleştiri anında yapabileceğiniz en büyük hatadır. Pek çok insan "kendi duygularını süzer ve bir şey konuşmaz" demez. Aşırı duygular, bireye sadece yanlış kelimeleri seçmesine yol açmaz. Simone'a göre, bu tutku, bireyin "şirkette ve diğer insanlarda ne olduğu hakkında hiçbir algıya sahip olmadığını ve hiçbir algıya sahip olmadığını" ima eder.
Ayrıca bakınız: Patronunuzla nasıl başa çıkabilirsiniz?
Bu nedenle rasyonel olmaya çalışın ve gerçeklere bağlı kalın, her zaman kişisel tarafınıza rahatsızlık vermekten kaçının. Örneğin bir patron kararından rahatsız olsanız bile, bunun size yönelik kişisel bir saldırı olmadığını anlamalısınız. Duygusal zeka, yapıcı eleştiri için çok önemlidir.
2. Şirket kültürünü ve patronunu bilin
Şirket eleştiriyi destekliyor mu? Patronun nasıl bir lider? Çalışanlarından az ya da çok uzak mı? Patrona yaklaşmadan önce şirketi, neyi duyurduğunu ve patronunuzu uygun şekilde hazırlayabilmeniz için bilmeniz gerekir.
Daha karizmatik bir patron, örneğin daha az resmi bir yaklaşımı kabul edebilir. Patronunuz çok basitse, eleştirisinde basit olmanızı tercih etmesi muhtemeldir? Sprucing? eleştiriye girişi çok fazla.
3. kendini tanıyor musun?
Sadece şirketinizi ve patron profilinizi tanımak kadar önemlidir. Utangaç biri misin Kendinden emin misin? Gerekenden fazlasını mı konuşuyorsun? Hangi kişilik özelliklerinin sizin için problem getirebileceğini bilmeniz gerekir.
Çok utangaç insanlar, sadece eleştirmek değil, kendilerini konumlandırmak, işyerinde kendilerini empoze etmek de zor buluyor, diyor Simone. Bu utangaçlıkta koçlukta veya terapide çalışmak zorundalar, çünkü eleştirmedeki zorluk sadece daha büyük bir şeyin tezahürü.
Ayrıca bakınız: Patronunuzla nasıl arkadaşça bir ilişkiniz olsun
Benzer şekilde, çok fazla iddialılık ve özgüven, çalışanın yanlış karar vermesine neden olabilir. Bununla birlikte, çalışanın yaşadığı aşırı güven, eleştiriyi zayıflatan, şirketin veya bağlamın bazı temel yönlerini görmezden gelmesine yol açabilir.
4. Eleştirinin yerini uygun şekilde seçmeli
Koç Simone bir kez daha şirket kültürünü ve patronun profilini tanımanın önemine dikkat çekiyor. Bazı durumlarda, kapalı bir toplantıda eleştiriler yapılabilir, bazılarında kahve molası sırasında, her zaman bağlamı değerlendirin.
Patronu asla diğer çalışanların veya patronların önünde eleştirmeyin. Patronunuzu açığa vurmanın yanı sıra kötü yorumlar ve söylentiler için bir fırsat sunmanın yanı sıra, diğer insanları da patronla olan bir soruna dahil edersiniz.
5. Davranışı eleştirir, kişiyi değil
Simone, “Kişinin davranışlarıyla ilgili bir şeyi kabul etmesi ve onunla bir bütün olarak değil, daha fazla olması muhtemel” diyor. Yani, patronun aceleci olduğunu söylemek yerine, örneğin belirli bir müşteriyle sözleşmeyi imzalamanın o zaman aceleci olduğunu vurgulayın. Patronun aceleci olduğunu genelleştirmek ve söylemek onu rahatsız edebilir ve ilişkide bir rahatsızlığa neden olabilir.
6. Gerçeklere sadık kalın
Eleştirinizle dakik olmanın yanı sıra, eleştirinizi destekleyen ve gerçekleri hakkında konuştuğunuz örnekleri de sunmanız gerekir.Patronun yüksek sesle konuştuğunu belirsiz söylemek için, bunun işe nasıl olumsuz etki ettiğini açıklamak gerekir.
7. Sandviç tekniğini kullanın
Doğrudan eleştiriye gitmeden önce, bir iltifatla başla. Ardından eleştiriyi iletin ve tekrar olumlu bir şey hakkında konuşun. Bu model sadece için değil? Yumuşatma? veya? deaden? Eleştiri, ama Simone'a göre, neler olup bittiğine dair genel bir bakış açısı olduğunu ve eleştirinizi formüle ederken tüm bağlamı dikkate aldığını gösteriyor.
8. Bir çözüm önerin
Soruna bir çözüm bulmak esastır, çünkü Simone Alves için bu proaktifliği gösteriyor ve sadece eleştirmekle ilgilenmiyorsun, aynı zamanda şirkete dahil olan bir kişi olmak, sorunun senin olup olmadığına bakılmaksızın çözüm aramak istiyorsun. Simone Alves, eleştiri tek başına geldiğinde, uygulayıcının sadece şikayetçi olduğu ve "bu şikayet profilinde sürekli olursanız ve hiç bir çözüm önermediğiniz takdirde, uygulayıcının sorunlu bir profesyonel olarak görülme eğiliminde olduğu" görünebilir.
Ve patronlar, eleştiri hakkında ne düşünüyorlar?
Şimdi, eleştirinin nasıl sunulması gerektiği ve yöneticinin eleştiri için nasıl uygun bir ortam yaratabileceği konusundaki liderlik pozisyonlarındaki kişilerin ifadesini inceleyin.
Pamela Mocelin Manfrin, Strateji Müdürü, Apetit Yemek Hizmetleri
Liderin arkadaşça ve saygılı bir tavırla, profesyonel bir şirkette şeffaflığın önemini vurgulamalı ve sohbet için uygun bir zaman seçmelidir. Çalışan basit, nesnel ve güvenli davranmalı ve her iki tarafın büyümesine katkıda bulunma konusundaki ilgisini açıkça belirtmelidir. Üstünün otoritesini tehlikeye atan kamu, saldırgan ve aşağılayıcı eleştirilerden kaçınılmalıdır. Bu gibi durumlarda, profesyonelin imajını tehlikeye atma riski vardır. Diğer yandan, düşüncelere nasıl ifade edeceğinizi bilmek, başkalarına aykırı olsa bile, yansımalara katkıda bulunmak için önemlidir. Yüksek performanslı liderler, daha iyi teknik ve davranışsal sonuçlar elde etmek için ekibinden destek ve geri bildirime ihtiyaç duyar. Liderin tutumunun şirketin ve ekibin değerlerine uygun olup olmadığının değerlendirilmesinde fayda vardır. Eğer şirket yetersiz bir liderlik pozisyonuyla yetişirse, müdahale etmeye değmeyeceğine inanıyorum. Ancak, işyerinde iyi hissetmek için, kişisel değerlerimizle ilgili fırsatlar sunan şirketleri aramanız gerekir. Bu şekilde, tüm takım başarı için uyumlu kalır.
Soarar Pinheiro, Aliar Grubu Yönetici Ortağı
Yaklaşırken, katılımcı konunun farkında olmalı, ilgili veriye sahip olmalı, sadece spekülasyon her zaman dikkate alınmamaktadır. Her yönetici, çalışmalarına kendini adamış ve kararlı kişilerden olumlu sonuçlar almaktadır. [Biz yöneticileri] Şirket gelişimini iyileştirmek ve iyileştirmek için çözümler, fikirler ile fark yaratacak çalışanlar arıyoruz. Bunu yapmak için, onları dinlemeye, analiz etmeye, yer açmaya, çalışanın birbiriyle etkileşime girme konusunda rahat hissetmesi, iyileştirmeler ve eleştiriler göstermesi için bir koşul yaratması için açık olmalıyız. Önerilerin makul olup olmadığına dair kendilerine geri bildirimde bulunmak ve yazarlığı kendileri olarak kabul etmemek esastır. Çalışan eklemek için orada bir kişi gibi hissetmek zorunda, diğerleri arasında sadece bir sayı değil. Alıcı duruş, samimiyet ve şeffaflık, yöneticinin ekibinin güvenini kazanması için çok değerli öğelerdir. Teşekkürler gibi insanlar, teşekkürler, biz bir takımız ve birlikte büyüyoruz.
Marcos Sousa, Göcek Güvenlik ve Servisler İnsan Kaynakları Müdürü
[Eleştiri] nadir değildir, ancak şirketin kültürüne ve hem liderin hem de çalışanın hazır olma durumuna bağlı olarak yapılması zor bir şeydir. Çalışanın üstünlüğü ile olan yaklaşımında başarılı olacağına, özellikle de bir eleştiride bulunmak için, bir ilişkide, bir projede veya liderin yönetim modelinde mantıklı ve ekleyen argümanlar ve öneriler sunmak gerektiğine inanıyorum. . Aksi takdirde, geri bildirim teklifi, bu yönetim ve çalışma aracının önemini göz ardı ederek, “katılmamak için katılmıyorum” ile sınırlıdır. Davranış ile ilgili olarak, kendinizi her iki tarafın da maruz kalmaması için, özellikle özel bir görüşme önererek, dostane bir şekilde kullanmak önemlidir. Diğer önemli noktalar, duygusal denge, beden dili ve konuşma sırasındaki şeffaflıktır. Gergin bir andaki yaklaşım aceleci olabilir ve çalışanın imajına zarar verebilir ve ses tonuna ve sözcüklerin kullanımına dikkat etmemesine neden olarak etik duruşunu kaybedebilir. Son olarak, geri bildirimin amacını bilmek ve herhangi bir kişisel motivasyonu bir kenara bırakmak suretiyle işe ve yönetime katılması gerektiğini açıkça belirtmek önemlidir.
Patronu eleştirmek, sadece birkaç yıl önce şirketlerde teşvik edilmeye başlandığı bir uygulama olmasına rağmen çalışanları korkutuyor bir uygulamadır. Ancak hem büyümeyi sürdürecek eleştiriyi duyması gereken hem de şirkette neler olup bittiğinin farkında olduğunu ve büyümesine aktif olarak katkıda bulunduğunu gösterme şansı olan çalışan için önemli bir andır. Küçük bir hazırlık ile, iş yerindeki memnuniyetinizi artırmak da dahil olmak üzere patronu eleştirme görevi daha rahat hale gelir.
Suspense: Money Talks / Murder by the Book / Murder by an Expert (Nisan 2024)
- Kariyer ve Finans
- 1,230
