Zorbalık: işyerinde psikolojik saldırganlık

İş hayatı, iş rutini ve kariyer inşası ile günlük olarak karşılaşılması gereken bir zorluktur. Bununla birlikte, olağan faaliyetlere, ara sıra yaşanan sorunlara ve strese ek olarak, iş yerinde bir arada bulunma, zorbalık durumlarında daha da karmaşık hale gelir.

• Zorbalık, çalışanların işyerinde utanç verici veya küçük düşürücü durumlara kasıtlı ve sürekli olarak maruz kalması durumundadır. Aslında, işçilerin duygusal olarak dengesizleşmelerine neden olan, hatta bazen istifaya yönlendiren psikolojik bir şiddet midir? Davranış psikoloğu Letícia de Oliveira'yi açıklar.

Ne yazık ki, zorbalık yaygındır ve herkese olabilir. Zorbalığa kurban gitmeye yatkın bir insanı belli eden hiçbir profil yoktur. Bununla birlikte, en sık mağdur olan kadınlar, eşcinseller, engelli insanlar, yaşlılar ?, Cavalcante Ramos Advogados'taki bir çalışma avukatı olan Marcelle Santana Machado.


Fail çoğu durumda mağdurdan daha üstün biri olsa da mı? patronlar, süpervizörler, bakıcılar - zorbalık mağlup edilen kişi ile aynı işlevi gören meslektaşlar tarafından da uygulanabilir.

Birinin işyerinde bir kişiyi taciz etmesinin sebepleri her zaman net ve rasyonel değildir. Daha fazla ön plana çıkmanız için size zarar vermeye çalışan bir meslektaş olabilir, otoriteyi göstermek için üst düzey bir girişim olabilir, bir işverenin işçinin istifa etmesi ve işçilik masraflarını üstlenmemesi için sürdürülemez bir ortam yaratma yolu olabilir. bir sonlandırma.

Ayrıca bakınız: Patronunuzu olgun ve profesyonel bir şekilde nasıl eleştirirsiniz?


Sebep ne olursa olsun, zorbalık asla kabul edilemez veya gerekçelendirilmez ve rapor edilmelidir.

Zorbalık nedir? Uygun 11 durum

Zorbalık durumlarını ayırt etmek her zaman kolay değildir. Mağdurlar, tacizi genellikle "normal" olarak algılıyor mu? işyerinde, özellikle saldırganlık bir üst gelirse. Bu nedenle, zorbalığın işyerindeki zaman zaman gerginliklerle (stres, yapıcı eleştiri, nihai talepler gibi) değil, sistematik veya tekrar eden tutumlarla karakterize olduğunu hatırlamak önemlidir.

• Zorbalık, mağdurun açıklama yapılmaksızın gruptan izole edildiği, haklı çıkarmadan ifade etmesinin önlenmesi, düşmanca, korkmuş, gülünç, aşağılanmış, suçlu, tekrar tekrar yapılması sırasında çalışanın aşağılayıcı ve küfürlü durumlara maruz kalmasıyla ilgili her türlü davranıştır. çalışma saatleri ve görevlerini yerine getirirken?, Marcelle'ye dikkat çeker.


Zorbalık gibi durumlarda tespit edilebilir:

  1. İşçinin işleviyle eşleşmeyen görevlerin gerekliliği;
  2. Ulaşılamaz etkinliklerin yerine getirilmesi için son tarihler;
  3. Bir işin başarılması için gerekli bilgileri gizleyin;
  4. Kişiyi kasıtlı olarak görmezden gelin (selamlama, cevap verme, ayrılma vb.);
  5. Kişiyi açığa vurarak eleştirme veya azarlama yapmak;
  6. Tuvalete gitmek için zamanı kontrol edin;
  7. Çalışmayı aşırı veya haksız yere eleştirir;
  8. Tıbbi önerileri dikkate almayın;
  9. Her türlü tehdit;
  10. Alay, şakalar, takma adlar;
  11. Çalışanın özel hayatının sergilenmesi.

Saldırganın işgal ettiği pozisyon ne olursa olsun, bunu vurgulamakta fayda var mı? eğer şirket sahipleriyle ilişkiliyse, sahibi kendisi ise, doğrudan patronu ise, sizinkiyle hiyerarşik olarak benzer bir pozisyona sahip mi? zorbalık hiçbir zaman haklı değildir: hiç kimse bir başkasını bu şiddete maruz bırakamaz.

Ayrıca bakınız: Erkek egemen bir profesyonel ortamda nasıl hayatta kalınır

Nasıl devam

Zorbalık kurban üzerinde derin izler bırakır. Bu tür psikolojik şiddet, bir insanın duygusal sağlığını etkilemenin yanı sıra iş yaşamını ve iş performansını bozabilir. Bu nedenle, bu gibi durumlarda nasıl ilerleyeceğinizi bilmek, harekete geçmek ve çözüm aramak için çok önemlidir.

Kişisel hayatta

Her türlü travmada olduğu gibi, bir zorbalık olayının üstesinden gelmek kolay değildir. Her birinin, saldırganlığın zararlılığını farklı insanlar için farklı boyutlar almasını sağlayan sorunlarla baş etme yolu vardır.

• Tacizden geçen kişi genellikle endişe, stres ve depresyon gibi psikolojik problemlerle sonuçlanır. Dahası, bu çalışanlar sık ​​sık değerlerine ve niteliklerine yönelik referanslarını kaybederler ve diğer tacizcilerin bahsettiği kişi olduklarına ikna edilebilirler, ”diyor Leticia.

Arkadaşlarınızın ve ailenizin desteğine güvenmek, güven kazanmaya yardımcı olan etkinlik ve hobileri takip etmek, özgüven üzerine çalışmak ve profesyonel yardım istemek, kendinizin üstesinden gelmeye başlamanın yoludur.

Başarı ve önem kaynakları, mağdurun niteliklerini yeniden tanımlamasına ve duygusal durumunu dengelemesine yardımcı olacaktır. En kısa zamanda tedaviye başlayın, böylece hayatınızı yeniden dengelemenin en iyi yollarını anlayabilirsiniz, psikoloğa haber verin.

Mesleki açıdan

İşyerindeki durumu çözmek en zor kısım olabilir: failin çoğu zaman mağdurun da üstünlüğü olduğundan, taciz edilen kişi kime gideceğini bilmiyor. Ek olarak, saldırganlığı iletme fikri, durumu daha kötü hale getirme, cezalandırma ve hatta işten atılma korkusuyla ilişkilendirilebilir.

Yine de, raporlama önemli bir adımdır ve sorunu çözmek için şirketin sorumlu departmanları için yapılmalıdır. Saldırganlık meslektaşları tarafından yapılırsa, mağdur durumu üst veya doğrudan bir patrona rapor edebilir. Fail kendisi üstün olduğunda, şikayet başka ofislerde de yapılabilir.

Mağdur, fiili açıklama için şirketin insan kaynakları veya kişisel departmanına ve ayrıca Şirket İç Kaza Önleme Komisyonuna (CIPA) ve Mesleki Güvenlik ve Tıp İhtisas Servisi'ne (SESMT) zorbalık bildirmelidir. Varsa ve ayrıca genellikle yasal, tıbbi ve sosyal hizmet organına sahip olan kendi meslek birliğini bilgilendirir. Başarısız, mağdur Çalışma Bakanlığı ve Savcılık Servisi'ne zorbalık rapor etmeli mi? Diye bildirir Marcelle.

Yasal olarak

İç şikayete ek olarak, mağdurun herhangi bir özel yasası olmasa bile durumu yasal düzeye taşımayı seçebilir.

İstihdamda kalmak için sürdürülemez olan mağdur, iş sözleşmesinin dolaylı olarak feshedilmesini isteyen bir iş başvurusu yapmak için, CLT'nin 483. Maddesinde öngörülen işveren tarafından işlem sürecinde kanıtlar sağlayarak bir avukat aramalıdır. Zorbalık konusunda özel bir düzenleme olmadığı için, diye açıklıyor Marcelle.

Durumun kanıtını derlemek kolay olmayabilir. Neler olduğunu bilen veya bir saldırıya tanık olan meslektaşlar, tanık olarak hizmet edebilir ve yazılı mesaj kayıtları da yararlı olabilir.

• Çalışan, zorbalığa maruz kaldığını göstermek için tüm destekleyici belgeleri toplamalıdır. Kurumsal e-postalarda yürütülen suçlarla sıklıkla gösterilebilir. İşçi yasası konusunda uzmanlaşmış avukat Clênio Denardini Pereira, çalışanların olası tanıkların olabileceğini bilmek amacıyla en yakın iş arkadaşlarına güvenebilir mi?

Hakim tarafından kabul edilen kanıtlarla, işveren tarafından adil bir şekilde suistimal edilme sebebi olmaksızın fesih, ahlaki zararların ödenmesi gerekliliğine ek olarak sipariş edilecektir.

Bu fesih işverenin ciddi suiistimali olarak kabul edilir ve sonuç olarak işveren işten çıkarma masraflarını çalışanın haksız işten çıkarılması ile aynı şekilde üstlenir. Yani, tazminat bildirimi, onüçüncü orantılı maaş, tatil, gecikmiş ve orantılı,% 40 FGTS para cezası, maaş bakiyesi, işsizlik sigortası rehberlerinin ihracı ve FGTS vb.

Görüşler

Zorbalıktan acı çekenlerin yorumları, bu tür saldırganlıkların ciddiyetini ve zararlılığını vurgulayarak, meslek yaşamlarına, duygusal sağlıklarına ve fiziksel sağlıklarına zarar veriyor. Görüşme yapılanlardan birinin görüşüne göz atın:

? Patronun çalışanların hayatını aldığı bir yerde çalıştım. Pahalı mı? cehennemde şirkete. Şirketin bir kariyer planı olduğu için, o planın üzerine çıktıkça hayatı zorlaşıyordu. Yalnızca daha az saat ödeyen kötü işler aldı ve kişi istifaya karar verene kadar her şey daha kötüye gitti. Bunun bir tür taciz olduğunu düşünüyorum, çünkü niyet, kişinin istifa etmesini sağlamaktı, böylece şirketin istifa etmek veya kişinin kariyer planı sırasında alacağı parayı ödemesi gerekmek zorunda kalmayacaktı.

Zorbalık yalnızca özel şirketlerde gerçekleşmez: kamu kurumlarında ve akademi'de, bunu yaşayan insanların vakalarını bulmak da mümkündür. Yüksek lisans döneminde zorbalık kurbanı L.'nin başına gelen buydu.

“Danışmanım beni ve diğer öğrencilerini çok utanç verici durumlardan geçirdi, ardından çeşitli suçlamalar yaptı. Her zaman grup toplantıları yaptı ve her öğrenciyi herkesin önünde sert bir şekilde eleştirdi. Genellikle bir şey bilmediğimiz için aşağılandık. Onun yerine başka türlü düşünemedik, çünkü otomatik olarak yanılıyorduk.Bu süre zarfında, gastrit geliştirdim ve her zaman normal olan baskım biraz yükselmeye başladı. Tezimin savunması sırasında, kursun sonunda, beni tüm beceriksizliğime atfetmek için iş yerindeki en küçük hataların bile (yazım hataları gibi) delinerek beni ailem ve arkadaşlarımın önünde küçük düşürdü. Bugün, olan her şeyin ayrıntılarını hatırlamamaya çalışıyorum. Aşırı olduğumu ve bana en iyisini getiren şeyin bu tür davranışları yeniden üretmemeyi öğrenmek olduğunu söyleyebilirim.

Rio Grande do Sul Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından hazırlanan aşağıdaki belgeselde, zorbalığa maruz kalan insanlardan bazı daha referanslar bulabilirsiniz.

Psikolojik ve duygusal işaretlerle uğraşmak, bunu yaşamış olanlar için büyük bir zorluk olabilir. Ancak travmanın üstesinden gelmek mümkündür: arkadaşların ve ailenin desteği, terapi arayışı ve özgüvene katkıda bulunmaya ve özgüven üzerine çalışmalarına yardımcı olan etkinlikler, üstesinden gelmek için harika yollardır.

Saldırganlığın kim tarafından yapıldığına bakılmaksızın, zorbalığın asla haklı olmadığını güçlendirmek önemli mi? doğrudan patronlar, şirket sahipleri, meslektaşları aynı rolde. Faili uygun örneklere rapor etmek, mağdurun haklarını garanti altına alabilmesi için önemli bir adımdır.

İş'te Psikoloji - İş yerinde Psikolojik Taciz (Nisan 2024)


  • Kariyer ve Finans
  • 1,230